公司简介
贵州电子商务云运营有限责任公司成立于2014年10月31日隶属多彩贵州网集团,是由多彩贵州网有限责任公司投资建设的以“平台+服务+数据”全产业链服务体系为核心的新型互联网信息技术服务企业。公司曾两度荣获“国家级电子商务示范企业”称号入选商务部第一批数字商务企业、全国商贸物流重点联系企业名单,是贵州省高新技术企业和贵州省拟上市重点培育企业,公司原有员工600余人。
贵州电商云公司坚持以“乡村振兴,黔货出山”为使命,重点聚焦数字政务、数字商务、智慧旅游、智慧物流等服务领域。通过建设运营“一码贵州”智慧商务大数据平台和“一码游贵州”全域智慧旅游服务平台,持续搭建本土化电商服务体系、省内“黔货云仓”供应链体系、省外“贵荟馆”服务体系、供应链金融服务体系、数据融台服务体系、品牌运营服务等支撑体系,不断助推数字经济和实体经济的深度融合,构建贵州省级数字经济平台。
一、招聘岗位
(一)商务专员(美乘网团队) 招聘2人
美乘网为贵州生鲜供应链头部平台,日周转20吨生鲜食材,服务贵阳市400+ 政府、企事业单位。
【岗位职责】
1. 负责公司美乘网平台B端食堂客户(银行、政府食堂等)商务接洽和工作内容对接;
2. 跟踪个人部分的食堂食材配送售后处理,与供应链团队进行协助处理,确保交付;
3. 日常商务客户的需求响应,及时提供相应方案提升合作满意度;
4. 客户账期管理与结算跟踪,确保销售和结算循环。
【岗位需求】
1. 大学本科学历以上,专业不限,1年以上工作经验;
2. 具备销售或客户服务岗位经验的优先;
3. 性格外向,具备一定的数据处理能力;
4. 具备Excel等软件办公能力。(必要要求)
(二)平台运营(一码游团队) 招聘2人
【岗位职责】
1. 负责旅游产品在自有平台的频道运营/产品运营工作,监控运营数据并分析、评估,站在用户视角,合理搭建货架,及时做出运营改进措施;
2. 跟踪一码游贵州平台的产品订单,通过周期定单进行销售优化,结合用户倾向、旅游季节特性对产品首页展示等进行调整;
3. 协同团队,与营销团队针对旅游产品进行维护、管理、优化,时刻把握最新市场动态,及时对产品进行调整,以提升用户体验和市场认可度。
【任职要求】
1. 热爱旅游行业,持续有动力学习进步,有意愿在该行业长期发展,有旅游行业/旅游产品相关工作经验1年以上;
2. 头脑灵活,应变沟通能力强,踏实有耐心,有较强亲和力,能与用户同频;
3. 做事积极认真,熟悉平台运营方式,能通过现有运营数据进行用户分析并做出良好策略判断;
4. 有积极饱满的工作态度,工作细致;有良好的沟通能力,自驱力和抗压能力。
(三)新媒体运营专员(一码游团队) 招聘2人
【岗位职责】
1. 负责一码游贵州微信公众号、抖音、小红书、视频号、微博等新媒体平台账号的日常运营与管理;
2. 负责一码游贵州首页视频更新、直播搭建、图文攻略、游玩种草、声入贵州、轮播图文案等内容生产及更新运营;
3. 策划并执行新媒体内容选题,提升一码游贵州品牌曝光度和用户粘性;
4. 通过用户数据优化用户行为,优化内容方向,提高内容转化率;
5. 策划并执行线上活动与线下联动,增强用户互动与参与度;
6. 监控并评估新媒体营销效果,定期提交运营报告。
【任职要求】
1. 本科及以上学历,广告学、新闻学、新媒体运营等相关专业优先;
2. 熟悉抖音、小红书、视频号、微博等新媒体平台运营规则,有成功案例者优先;
3. 具备良好的内容创作能力,能够产出高质量、有吸引力的图文、视频内容;
4. 具备数据分析能力,能够利用数据分析工具进行用户行为分析、策略改良;
5. 优秀的沟通协调能力,能够与跨部门团队有效合作;
6. 对旅游行业有深入了解或浓厚兴趣者优先。
(四)客服专员(一码游团队) 招聘2人
【岗位职责】
1. 一码游贵州平台日常咨询回复(包含但不限于微信公众号后台私信、客服400热线);
2. 一码游后台订单异常处理、投诉处理;
3. 售前产品咨询,相关线路等产品推荐;
4. 售后产品相关支持,例如旅行产品协助计调进行拉群、建工单、旅行结束评价引导。
【任职要求】
1. 本科学历,有经验者可以放宽至大专,可接受优秀应届毕业生;
2. 具有良好的沟通技巧和服务礼仪,普通话标准,有服务意识;
3. 具备销售或服务行业1年以上工作经验的,具备相应的服务话术和服务礼仪知识的,优先考虑。
(五)、旅游资源开发(一码游团队) 招聘2人
【岗位职责】
1. 基于公司业务规划及市场需求,拓展筛选旅游产品供应链合作伙伴,确保服务品质符合平台严选要求,同步把控产品成本核算和产品定价;
2. 负责贵州全线(包括私人定制/周末户外/小众)旅行产品的创新研发,并能通过产品亮点打造,突出差异化卖点,达到产品上线要求;
3. 产品上线后,运用故事化营销和社交媒体,与宣传团队合作,做好产品静态(如公众号、小红书),动态(如视频、vlog)宣传,形成相关包装,激发目标用户的购买欲望与共鸣;
4. 对平台已上线的旅行产品进行持续维护与管理,深入研究市场动态,对竟品深度剖析,通过用户反馈与数据分析,持续选更优质产品;
5. 对旅行产品的全生命周期负责,运用数据分析工具监控产品运营情况,与公司各个部门协同合作,完成产品业务目标。
【任职要求】
1. 熟悉贵州旅游资源,精通贵州地接操作模式,能快速响应平台客户需求,并根据客户需求独立编排行程及核算报价,实现订单转化。
2. 优秀的沟通表达能力、有责任心、执行力强、组织协调能力强,擅长团队合作;
3. 热爱旅行,2年及以上旅游行业产品经理经验优先;
4. 相信先付出再回报,保持积极能量,有自我否定和改进的态度,遇事有责任心,执行力强;
5. 具备经营者思维,对用户和市场有足够敏感度,有一定的数据能力和市场洞察力;
6. 有积极饱满的工作态度,工作细致;有良好的沟通能力,自驱力和抗压能力。
二、薪资福利
薪资按照公司薪酬标准执行,根据学历水平、过往工作经验、试用期工作情况进行核定,年薪7-15W
公司福利方面包含:绩效奖金、餐补、五险一金、加班补助、带薪年假、定期体检、节日福利及其他工会福利、年终奖励。
三、投递方式
通过我公司智联招聘/Boss直聘对应岗位,或投递至邮箱HR_GZDSY@163.com,邮箱标题命名为“岗位+姓名+年龄”。