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振兴旅游业 重建家园
2008-02-05 阅读: 出处:印象贵州 作者: 编辑:
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    1月12日以来,我省遭受了50年未遇的雪凝灾害,九个市州地57个县市区不同程度受灾,造成了直接经济损失49亿元。也给我省旅游业带来了极大的影响,造成了很大的损失。旅游景区、旅游村寨的供电供水设施、游览步道、旅游标识、旅游厕所、游客服务中心等遭到了不同程度的损坏,黄果树、龙宫、黎、从、榕、梵净山等主要旅游景点景区被迫封闭。

    据各地上报,截止2月3日,全省旅游企业经济损失达18995.41万元,其中旅游景区、乡村旅游及工农业旅游示范点基础设施、服务设施等直接经济损失达到8874.2万元;宾馆饭店经营损失1895万元,旅游车辆经济损失达2280万元,旅行社较去年同期减少50%以上约20万人次。旅游收入预计较上年同期减少10亿元人民币以上。

    据不完全统计,截止2月3日,旅游团队减少1521个,共计77l59人,停业关闭景区152个,民族村寨lOO0余个,全省重点旅游景区共减少游客160余万人次。旅游收入减少10亿元左右,门票损失5400多万元。全省主要旅游景区因灾损毁供水管道1.62公里,输电线路84公里,变压器8台,电杆及照明设施若干;损坏旅游道路34.63公里;损坏民居旅馆261户;观景台、标识标牌、厕所等服务设施及绿化、环境等也不同程度受到损毁,造成直接经济损失8874.2万元。其中铜仁地区2930万元,黔南州1719万元,六盘水市1320万元,安顺市613.2万元,贵阳市389.18万元,毕节地区90万元,黔东南州480.32万元,遵义市1139万元,黔西南州193.5万元。造成间接经济损失1.01亿多元,其中,宾馆(饭店)损失1895万元,旅游车辆损失2280万元,乡村旅游及工农业旅游示范点损失803万元,旅游接待较去年同期减少5000多万元。

  在灾情最严重的几天(1月25日至31日)中,黔南、黔东南、铜仁、遵义、贵阳等地旅游行政主管部门办公场地也相继出现停水、停电、停气情况,给信息传递、服务管理等工作带来很大困难。

    灾情发生后,国务院应急办下发《关于做好防范应对强降温降雪天气的通知》后,省政府和国家旅游局又分别在1月21日和22日下发了《关于切实做好当前雪凝天气应急处置的紧急通知》和《关于做好强降温降雪天气下旅游安全保障工作的通知》。国家旅游局对贵州此次受灾高度重视,1月28日上午邵琪伟局长专门打电话询问灾情,并向全省旅游行业的广大干部职工表示亲切慰问。紧急拨付了200万元专款支援贵州旅游的抗灾工作,我局在经费十分紧张的情况下,匹配了5O万元资金一并划拨九个市州地。同时,国家旅游局机关和直属单位捐赠56万元支持铜仁地区江口县开展抗害救害恢复重建工作。另外,港中旅集团公司也向黎平县捐赠20万元救灾款,并正在集团员工中开展“我为黎平献受心”捐助活动。

    灾情发生后,九个市(州、地)旅游部门和十三家国际旅行社都迅速成立了应急工作领导小组,启动了应急预案,实行了24小时值班制度。各级旅游行业主管部门,克服困难,坚守岗位,确保信息畅通,指导抗灾救灾,帮助受困难游客排忧解难。各星级旅游饭店和旅行社企业在行业主管部门及时指导下,克服困难,尽最大的可能做好旅游者的接待安排工作。各旅行企业积极想办法、采取有效措施,使滞留客人得到较好安置,并能够平安、顺利的返回原籍。目前,所有在灾害期间滞留我省的旅游者都已平安返乡,并未发生一例旅游安全事故。取得了抗灾救灾的阶段性成果。

    这次雪凝灾害给我省旅游业造成的损失和影响巨大,各级旅游管理部门和企事业单位要充分估计今后一段时期旅游重建和市场恢复工作任务的艰巨性,树立大局观念,坚定信心,增强责任感、紧迫感和使命感,以饱满的精神状态和务实扎实的工作作风,把灾后重建和市场恢复的各项工作落。实到位。一是抓紧修复受损的各类接待服务设施设备,各市州地旅游部门要切实抓好抗灾救灾、旅游企业生产自救和灾后恢复的组织协调、指导帮助,积极为旅游企业抗灾救灾、开展生产自救和灾后恢复创造一个良好的环境和条件;进一步深入受灾一线和旅游企业,及时了解掌握灾害对企业经营所造成的影响和困难,帮助企业排忧解难,尽快将国家旅游局及省旅游局拨付的救灾专款全部落实到位,尽快让受灾景区的景观设施和受损道路、旅游标识牌、旅游厕所、游客服务中心等公共服务设施得以修复。二是确保安全通畅,以优质服务搞好接待工作的各个环节。各旅游景区、旅游饭店要对各类设施设备进行一次全面检查,特别是对观光旅游车辆和道路、索桥、扶梯、电水气等关键设施设备的检查,对因在雪雨凝冻灾害中遭受损坏或存在安全隐患的设施设备进行修复,使之能够保持正常安全的运行状态。同时要抓好对员工的教育和培训,注重和提升服务质量,以热情优质的服务来打动客人,以热情优质的服务来赢得客人。三是要做好灾后旅游市场恢复工作。进一步加大旅游外联促销工作力度,采取必要的降价策略,近期要把重点放在省内游、近郊游和双飞游,避免火车组团,避免组团到受灾严重省份和因灾情关闭的景区景点。同时要认真研究和分析市场,积极做好宣传策划、产品设计、客户沟通等工作,加大重点客源市场的宣传推介力度,为下一步旅游市场的全面恢复作好充分准备。(记者:李灵敬)
 
 
 
 
 


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