碧桂园服务贵州区域2021年“将来计划”专场招聘会

一、单位简介

碧桂园服务控股有限公司（简称“碧桂园服务”，股票代码HK.6098）创立于1992年。于2018年6月19日正式登陆港交所，目前稳居港股物企市值与估值龙头。经过29年的稳健发展，公司业务涵盖住宅、商业、写字楼、产业园、学校、公园及公建等多种业态。截至2021年6月30日，碧桂园服务遍及中国31个省、直辖市、自治区及香港特别行政区的超过370个城市以及海外，重点覆盖包括珠三角、长三角、长江中游、京津冀及成渝五大经济 发达城市群，合同管理总面积约为12.1亿平方米，为境内外约465万户业主及商户提供专业细致、值得信赖的社区服务。

秉持“急业主所急，想业主所想”、“一切以业主为中心”的服务理念，碧桂园服务完成英国标准协会（BSI）三大认证，建立完善和精益化的物业管理和服务体系。目前，碧桂园服务位居中国物业服务百强企业第一，荣膺“2021中国物业服务百强企业经营绩效第一”、“2021中国物业服务百强企业服务规模第一”、“2021中国上市服务企业TOP1”等多项殊荣，品牌价值达196.01亿元。

碧桂园服务贵州区域2013年成立至今，管理面积超1000万平方米，秉承“一切以客户高兴为中心”的服务理念，为贵州超8万户业主提供专业服务。始终珍视你的期待，以凤凰管家为纽带的超3000人组成的服务团队，通过整合400客服热线、CRM系统、微信服务号等多渠道，及时洞察业主社区生活需求，实现业主全生命周期满意度提升。面对未来，我们将解客户难题，让客户信赖，给客户惊喜，创幸福社区，不负信赖，砥砺黔行。

二、招聘安排

报名时间：2021年10月21日~11月5日

面试时间：2021年11月6日9:00-18:00

面试地点：碧桂园·贵阳中心（贵州省贵阳市南明区瑞金南路83号）

三、岗位及要求

Ø 物业项目经理/副经理-薪资面议-8人

（一）岗位职责

负责组织实施物业项目各物业管理阶段的各项经营管理工作。

（二）任职要求

1、物业管理或管理类专业大专或以上学历；

2、3年以上全国知名物业管理企业高端物业住宅小区管理经验，熟悉物业前期介入、销售配合、常规管理流程、物业行业政策；

3、具较强的经营管理能力，能独立完成物业管理方案的设计；

4、持注册物业管理师、物业管理企业经理上岗证优先。

（三）工作地点

贵阳、遵义

Ø 物业凤凰管家/楼栋管家-薪资面议-10人

（一）岗位职责
1、管理业户信息：负责建立与完善业主档案，分析业户信息，对业户分类网格化管理，熟知业户信 息并做好保密工作。

2、受理业户需求：负责业户的疑问解答、需求处理及报修响应，及时协调资源解决诉求；主动挖掘业户显性及隐性需求，为服务创新提供改进方向。

3、维护业户关系：负责建立沟通渠道、定期沟通片区业户，关爱特殊人群，维护关系，增强信任； 从业户视角协调邻里关系，处理突发事件，推进社区和谐共治。

4、协调物业资源：监督“四保”服务质量，协调资源提升现场品质，督促相关责任部门进行整改。

5、物业费用催缴：负责所辖片区物业服务费及其他应收款项的催缴，完成既定目标。

6、助推社区文化：负责推动片区社区文化活动开展，协助社区社团组建及关系维护。

7、提供优质服务：根据项目属性及业户需求，协调资源，满足其家政、房产经营、房屋配套、生活服务等增值服务需求，以极低成本或零成本开展小而美创新服务。 

（二）任职要求

1、大专以上学历，年龄18-40周岁，物业管理、旅游管理、酒店管理等专业。

2、熟练操作办公自动化软件及常用的办公设备。

3、亲和力强，做事主动积极，具较强的沟通协调、客户服务能力、服务意识强，应变能力强，表达能力佳；

4、一年以上物业同等岗位工作经验者优先考虑。

（三）工作地点

贵阳、清镇、息烽、凯里、遵义、安龙

Ø 物业工程维修经理/副经理-薪资面议（3人）

（一）岗位职责

负责物业项目各物业管理阶段设施设备运行维保、水电工程管理及家居维修特约服务工作。

（二）任职要求

1、工民建、机电类、楼宇建筑智能化、制冷与电工技术等专业中专及以上学历；

2、3年以上全国知名物业管理企业或高端住宅小区同等岗位工作经验，具备设备运行维保、装修管理、水电安装维护等实操管理经验；

3、持高/低压电工、电梯、制冷等特种技术操作证者优先。

（三）工作地点

贵阳、凯里、毕节

Ø 物业客服经理/副经理-薪资面议（5人）

（一）岗位职责

1、负责物业服务中心全面工作，对收缴、客户满意度等负责；

2、负责物业项目销售现场及常规物业管理阶段的物业服务咨询、客户关系维护及社区文化活动开展工作，致力于不断提升业主满意度。

（二）任职要求

1、具2年以上知名物业住宅小区客诉处理和客户关系维护管理岗位经验；

2、熟悉物业行业相关的服务规范、岗位技能、操作流程和法律法规。

（三）工作地点

花溪、息烽、清镇、凯里、惠水

Ø 物业保洁绿化经理/主管-薪资面议（4人）

（一）岗位职责

1、按公司管理要求，制订部门工作计划，并组织实施、落实；

2、根据小区环境条件等，制定并组织实施保洁、绿化养护、四害防治等工作；

3、负责部门员工队伍建设，实施并落实环境管理服务组各岗位标准与操作规范。

（二）任职要求

1、良好的组织和应变能力；有高度责任感，勤奋踏实，吃苦耐劳，积极上进；

2、善于沟通协调，团队协作意识强，能在团队中树立较高的威信；

3、良好的物业管理和环境管理工作经验，在公司担任环境管理员领班工作二年以上，熟悉公司各项相关工作流程。

（三）工作地点

贵阳、凯里、遵义

Ø 物管经理/秩序保安经理-薪资面议（6人）

（一）岗位职责

负责物业项目各物业管理阶段的公共秩序维护及安全防范管理工作。

（二）任职要求

1、大专或以上学历；

2、3年以上全国知名物业管理企业或高端住宅小区同等岗位工作经验，具丰富物业管理和安全保卫工作经验；

3、熟悉国家相关物业管理法律法规，业务素质和政治素质过硬，具较强的组织能力和应变能力；有高度责任感，务实、勤奋，作风民主，正直诚实，积极上进；

4、善于沟通协调，团队协作意识强，能在团队中树立较高的威信；

5、条件稍逊者可应聘物业管理服务部队长或领班。

（三）工作地点

贵安、凯里、修文、息烽、荔波、安龙

Ø 社区增值专员/主管-生活管家-物业多经-薪资面议（3人）

（一）岗位职责

1、负责物业区域各项经营工作的开展和业务管理，编制经营的年度目标及预算草案，根据经营目标组织实施，保障经营目标的达成;

2、建立和维护社区经营的外部合作资源，拓展社区经营业务领域，并对外部合作资源进行评估与管理，做好各物业分公司设立的社区生活服务实体平台的运营。

（二）任职要求

1.大专以上，市场营销、策划相关专业优先；

2.相关行业同类岗位经验一年以上；

3.普通话良好，懂当地地方语言更佳；

4.具备较强的抗压力，执行力，优秀的销售能力及商家谈判能力，较强的客户沟通能力，较强的活动组织策划能力。

（三）工作地点

贵阳

Ø 金融保险管家-薪资面议（1人）

（一）岗位职责

根据客户对资产保值增值的需求，为其提供定制化和多元化的财务计划、理财咨询、保险配置方案等，做好社区客户的开发和维护。

（二）任职要求

1.大专以上学历，经济、金融、保险、会计、营销、管理等专业优先；

2.具有两年以上金融理财业务/保险经纪相关工作经验，拥有基金等从业资格证书优先；

3.能够独自承担客户开发任务；

4.具有较好的沟通交流能力。

备注：有驾照，有车候选人优先考虑

三、工作地点

贵阳

Ø 家政服务专员/主管/经理-薪资面议（2人）

（一）岗位职责

1.整合线上线下资源,深入研究客户需求,负责家政业务的营销策划与市场调研工 作,协同各业务线条完成全年的策划案和推广方案策划;

2.督导各单位的家政业务营销活动的执行及区域指导;

3.负责对一线推广人员的素质、业务技能提供指导和培训。

（二）任职要求

1.大专及以上学历,工商管理、市场营销等相关专业优先;

2.具备品牌策略制定及推广专业能力及实战经验;敏锐的市场洞察力和较强 的独立思考能力;

3.可独立或带队完成企业品牌整体策划、市场营销整体策划、网 络整合营销活动推广等相关策划。

三、工作地点

贵阳

Ø 社区传媒招商专员/主管/经理-薪资面议（2人）

（一）岗位职责

1、负责各项目广告资源管理，根据经营目标组织实施、保障经营目标的达成；

2、建立和维护外部合作资源，拓展社区传媒合作模式，对外部合作资源进行评估、管理。

二、任职资格：

1、大专及以上学历，专业不限，有1年及以上相关行业经验优先，年龄25-40岁；

2、吃苦耐劳，性格开朗，喜欢沟通，善于与人打交道，具有良好的谈判能力、基础法律法规常识；

3、计划性强，能够有效按目标推进和完成工作。

（三）工作地点

贵阳

Ø 培训及人才发展经理-薪资面议（1人）

（一）岗位职责

1、根据公司战略和培训目标，建立培训体系，包括制度建立、资源整合及运作管理；

2、制订、组织、落实公司年度和月度培训计划，并对培训效果做出评估，提出培训新方案；

3、根据区域的组织发展战略与业务需求，预测关键岗位人员需求，制定人才发展计划；

3、搭建和优化区域的干部培养、竞聘、任用管理，不断优化公司组织人才结构；

4、选拔、培养、认证和管理内部讲师，为讲师提供咨询和指导，提高培训质量及效果；

5、完成上级领导交付的其他工作任务。

（二）任职要求

1、全日制本科及以上学历，人力资源管理、心理学等相关专业优先;

2.、5年以上企业培训实施或管理工作经验，熟悉人才发展相关体系工作，有房地产或物业行业背景优先；

3、思路清晰，善于沟通和表达，有较强的组织协调能力；具备出色的授课能力和课程开发能力

（三）工作地点

贵阳

Ø 会计-薪资面议（1人）

（一）岗位职责

1、负责日常帐务处理，审核日常费用报销单据，各种财务报表的编制及上报；

2、财务系统和各相关物业系统数据的审核、核对；

3、财务预算的审核、预决算的编制；

4、资金计划的编制；

5、按照公司及政府有关部门要求及时编制各种财务报表并报送相关部门；

6、与出纳做好对接工作，起到监督作用；

7、上级领导临时指派的其他工作。

（二）任职要求

1、财务、会计专业本科以上学历，持有会计证，初级职称优先；

2、有1年以上财务会计工作经验；

3、熟悉会计法规和税法，熟练使用财务软件。

（三）工作地点

兴义

四、联系方式

邮箱：hr.cb@qq.com，邮件标题为“应聘碧桂园服务+应聘岗位+姓名+联系电话”

电话：18334275068（微信同号）

五、注意事项

1、简历及相关资料扫描件（含毕业证书、学位证书、职称及职业资格证书等）发送至邮箱hr.cb@qq.com；请勿重复投递。

2、应聘者对个人填报信息的真实性负责，如与事实不符，我司有权取消录用资格。

3、我司将通过电话、短信等方式与应聘者联系，请应聘者保持通讯畅通。