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贵州云漫湖旅游管理有限公司招聘简章
2021-01-07 出处: 作者: 编辑:

云漫湖旅游管理有限公司

招聘简章

 

贵州云漫湖旅游管理有限公司简介

云漫湖·森哒星生态度假公园首个落地项目位于贵安新区云漫湖国际休闲旅游度假区,占地2200亩,首期亮相项目由奇妙岛、彩虹园、冒险林、风之谷和漫游山五大主题区域组成,以欢乐家庭生态体验为主线,分别提供不同功能属性的惊喜度假体验.云漫湖·森哒星生态度假公园跳出传统乐园模式,以园林美学为设计准则,围绕“人与自然”主题,汲取全球高端亲子度假村和度假公园的领先元素,打造中国第一个真正的家庭型自然探索生态度假公园,创造一站式亲子度假模式。2015年11月17日初次迎来了贵州省第三次观摩大会,得到了政府媒体及业界的一致好评,森哒星生态度假公园于2016年9月28日和贵州省民博会一同亮相,被国家旅游局评为全国旅游最佳服务景区,是贵安新区首个4A级景区。

 

公司热招岗位

 

机电/设备维修工          2名        3K-5K

岗位职责:

1、接受专业培新并取得国家授权部门颁发的培训合格证书,持证上岗;

2、负责公司水电设备的安装及维护和保养;

3、负责公司园区设备对存在的隐患和故障负责及时排除;

任职资格:

1、有专业证书;电工证、焊工证等优先考虑;

2、有相关工作经验。

 

线上产品营销专员       2名       3K-6K(不含业务提成)

职位描述

1、负责公司各板块产品在线上各OTA平台、分销渠道、社群等渠道领域额的日常运营管理,建立形成并激活私域流量。同时配合公司线下活动;

2、依据票务、餐宿、研学等产品的销售数据、产品形态等,优化营销方式,拓宽营销路径,提出合理优化的线上营销方案,并负责实施。

3、为公司各类产品的上线撰写简介、流程、亮点等,并负责各合作平台、社群资源的日常回复互动、各搜索引擎内容的优化推广,SEO稿件的配合撰写和发布。

4、线上各渠道的跟踪调研与反馈,为公司市场营销提供依据;

5、完成各类线上活动的阶段或单点执行总结,分析报告等;

6、完成领导交办的其他工作。

任职要求:

1、男女不限,大专以上学历,身体健康;

2、必须有相关票务平台、OTA、电商、旅游景区等行业从业经验。

3、文字基础扎实,思维灵活,善于跨行业资源整合利用;

4、熟练使用excel、word、powerpoint等办公软件;

 

 

 

招聘培训专员          1名             3K-5K

岗位职责

1、负责具体实施招聘流程:职位发布和维护、收集简历、简历初筛、面试邀约、初试或复试、求职背景调查、发放offer;

2、负责完成和公司各部门提报的人员增补流程,确保流程正确、信息完整、背景调查准确;

3、负责制定校园双选会、宣讲会以及校企合作方案;负责具体实施校园招聘的具体流程:与校方沟通、会前宣传、物料准备、宣讲、面试;

4、负责招聘管理制度的更新完善、岗位说明书的更新完善;

5、公司社保公积金的办理等。

任职资格:

具备1年以上工作经验,要求人力资源管理、社会保障相关专业,工作经历丰富的学历可放宽至大专学历。

 

 

员工关系专员       1名             3K-5K

岗位职责:

1、负责员工的人事档案管理,组织审核档案鉴定、清理与销毁工作;

2、负责劳动合同和相关协议的起草、制定和签订等管理;

3、办理员工录用、迁调、奖惩、离职手续;

4、针对公司人事等规章制度,负责妥善解答员工疑问;

5、组织受理员工投诉和公司内部劳资纠纷,完善内部沟通渠道;

6、严格执行考勤制度,负责员工考勤、调休、请假、加班等核计,按公司规定汇总与报批;

7、策划各类公司文化活动,丰富员工生活,提升员工的满意度和敬业度,建立员工与公司之间的和谐关系;

8、负责起草、初步审核人力资源部日常文件;

9、负责及时传达会议通知并做好基层信息收集工作;

10、负责直属上级及公司领导交办的其他工作。

任职资格:

1、学历:大学专科及以上;

2、专业:人力资源管理、工商管理、行政管理或相关专业;

3、能力素质:具有较强的组织协调能力、人际沟通能力,有亲和力;

 

 

计划管理岗

任职要求:

1、负责公司工作计划监督及管理工作;

2、负责公司日常会务组织及记录工作;

3、负责公司员工年度体检工作;

4、协助公司督导完成督导工作及园区服务提升工作;

5、负责部门日常文案工作;

6、负责直属上级及公司领导交办的其他工作。

任职资格:

1、学历:大学专科及以上;

2、专业:工商管理、行政管理或汉语言文学相关专业;

3、能力素质:具有较强的组织协调能力、人际沟通能力,文字功底较强,熟悉PPT制作。

 

 

 

 

游客中心领班职责          1名             3K-6K

职位目的 :做好乐园客户服务、客户挖掘、客户关系管理以及协调工作,实现公司与客户之间的良好关系。

岗位职责:

  1、决策建议:对公司客户关系管理决策,具有建议和推行决议的权利和义务;

  2、在分管领导的指导下,探索、建立与公司发展相适应的客户服务管理模式;

  3、工作管理和督导:制定本部门工作计划,全面质量管理,制定相应制度及考核标准,并根据项目运作不断加以完善;安排本部门人员工作项目,辅导本部门各工作岗位工作实施,促进本部门人员的工作改进。

4、拟定部门规章制度经评审后组织实施。 负责 及时发现工作中制度上的待改进方面,充分挖掘职员建议加以改进优化;

5、加强与公司其他部门的沟通与交流,根据具体情况提供灵活多样的服务方式;

6、组织拓展与客户的沟通渠道,建立良好的互动环节;

7、主持细分客户需求,创新服务方式,延伸服务广度和深度;

8、督导客户投诉受理和回访流程,确保服务品质;

( 1、游客投诉处理率达到100%,游客满意度达到95%。2、及时有效的处理客户的遗留问题并做好记录,向客户传递新的乐园活动信息。 )

组织协调:针对工作的实施情况和游客服务中心运营实践中出现的问题,主动积极的考虑如何改进新的工作流程或制定新的工作流程;

对外联系:做好园区客户接待工作,并不断的寻求更优质的服务,保证对外活动的顺利进行。

 

 

 

招商主管/专员         1名       薪资面谈

日常工作管理:根据项目及部门制定的目标计划,做好商业资源优化整合、收益策划、招商测评,以保证开源工作的顺利开展,建立良好的招商渠道,达到补充符合乐园业态的商业,并针对工作的实施情况和运营实践中出现的问题,积极主动地考虑如何改进工作流程或制定新的工作流程

2、制度建设:制定并完善服务商家管理手册、招商制度等报领导审批后,组织实施。制定项目运营管理办法,取得批准后予以实施。

3、根据公司招商策略不定期与资源商家进行沟通交流、根据商家反馈需协调事宜积极跟进处理为商家提供服务

4、客户投诉处理:收集大量的客户资源。积极参加公司及部门组织的有关项目的各种活动,拓展在行业内及行业外的公共关系,确保客户群体的稳定,做好客户关系维护工作

5、现场服务管理工作:每日巡场对商家日常经营业态、场地卫生、物品摆放、员工行为、仪容仪表、店面形象进行监督管理。建立商家标准化管理细则,作为每日巡场、督导和检查工作的重要依据,达到管控商家经营行为的目的。记录商家每日的经营业绩,存档分析,运用专业知识帮助优秀商家进行产品调整,达到留存商家的目的。

任职要求:

有过相关工作经验即可。

 

 

系统网络管理员               1名            4K-6K

岗位职责:

1.PC服务器管理:负责公司各类服务器的管理,熟悉各种操作系统,保证对提供各类服务的服务器平台进行日常维护以及检查,出现任何故障尽快得到解决;

2.维护公司系统稳定性和安全性,负责对操作系统、数据库等的日常检查和维护,并且负责数据备份,保证数据安全;

3.对公司计算机、打印机等多种办公设备维护;

4、有一定的计算机基础,会基本的电脑操作,对IT行业有浓厚的兴趣。

5、软件系统的安装、调试、维护和升级;

6、维护、修复计算机网络设施,以保证各设备处于良好的工作状态;

7、处理计算机、网络、监控及办公设备故障。

任职要求:

1.计算机或IT相关专业,大专以上学历; 

2.有以上系统管理工作经验者优先;

3.学习能力强,较好的沟通和协作能力,极强的执行力和沟通能力,具备良好的服务意识。 

4、计算机或相关专业大专以上学历;

5 、1年以上相关工作经验 ;

6、熟练掌握各类计算机专业知识;有系统集成及维护实操经验;

7、有很强的沟通及解决问题能力,具有强烈的工作责任心,具备弱电实施经验优先。

 

 

安全管理员            1名           薪资面谈

岗位职责:

1、负责乐园现场的监督管理工作并督促整改;

2、与各级安全职能部门进行有效对接;

3、组织开发和完善安全培训类课件;

4、组织实施乐园安全类;

5、组织乐园安全类培训;

6、负责乐园安全管理档案的整理和保管;

7、安全文化宣传;

8、参与安全类事件及投诉;

9、完成领导交给的其他任务。

任职资格:

大专以上学历(安全管理专业、机械电子、化工相关专业优先)

具有企业安全管理工作经验,熟悉国家安全相关法规;具有机械结构、传动、电器、食品安全、危险化学品基本常识;掌握消防管理与各项安全基础知识

3、基本能力:能熟练使用基本办公软件,较强沟通协调表达能力

4、专业能力: 敏锐观察能力、较强分析能力、判断能力、紧急情况下的处置能力

5、善于沟通、细致、耐心,思维严谨、正直、讲原则;有良好的服务与管理意识,较强的责任心,具备团队协作精神

6、综合素质 综合判断能力,富有责任感与团队协作精神,思维条理性强,有较强抗压能力

7、其它要求具备一定的心理、生理学基础知识、质量管理知识、标准化知识、管理学知识

 

 

酒店负责人       1名             薪资面谈

岗位职责:

1、协助部门负责人制定部门业务规划,督导完成日常服务工作,检查员工出勤情况,个人仪表不断优化工作程序及标准,提高员工工作效率
    2、综合营收报表制定能耗标准,坚持落实节能降耗标准,有效控制生产成本
    3、建立有效管理机制,定期组织人员对工作区域设施、设备进行排障检查及清洁,延长设备使用寿命;对客房设施设备进行定期保养,保证房内设施完好,物资齐全完备。发现损坏或故障及时保修。掌握号各班组日常更换的布草及客房用品的消耗情况
    4、做好安全防火的日常工作及时、主动处理日常投诉,提高企业在客户中的形象
    5、定期组织会议,总结并解决工作中存在的问题
    6、定期组织员工的技能培训协调与各部门之间的工作衔接及领导安排的相关管理工作。

任职要求:

1、酒店管理、市场营销专业优先;

2、有1-2年相关工作经验优先;

3、有较强的沟通能力及客诉处理能力。

 

 

新媒体运营专员1名(短视频方向)        3K-6K

职位描述

1、负责景区官方抖音、快手、微视、小红书等短视频平台内容生产、日常运营管理,建立并激活私域流量。

2、依据景区各业态产品、景观现状、外部环境等多方因素,负责提报视频台本、文案等,落地执行日常采编、拍摄、后期制作等工作。

3、负责景区各官方视频号的日常运维、评论回复,各平台社群资源、粉丝人群的日常回复互动等。

4、负责建立景区直播资源库,公司内部相关人员的直播技巧、话术技巧等培训。

5、负责景区直播间的美陈装饰,日常运维,配合景区线上线下各活动的执行,撰写传播分析报告等;

6、景区抖音小店、快手小店等线上店铺的日常运维、产品上新等。

7、完成领导交办的其他工作。

 任职要求:

1、男女不限,大专以上学历,身体健康;

2、必须有短视频相关专业经验。影视采编、动漫等专业优先。相关短视频行业从业经验者优先。

3、文字基础扎实,想象力丰富,善于整合利用跨行业资源;

4、熟练使用视频采编拍摄制作相关器材器械、硬件软件;

 

 

 

市场渠道主管               3K-7K(不含业务提成)

职位描述

1、调研市场相关信息收集及汇总分析;研究景区在市场内竞争环境,提出预期市场需求,对产品目标与产品改进规划实施提供合理化建议;

2、根据公司的总体战略及部门市场计划,参与跨界旅游渠道的开拓,优化产品及市场策略,参与品牌建设与推广,提高市场占有率和品牌知名度;

3、区域市场的带队深耕,在较大市场区域开拓跨界异业新渠道,强化旧渠道;

4、市场各类数据的收集、整理、统计、分析,报告撰写;

5、市场热点活动资源、传播渠道的调研与分析,为公司活动、传播投放等提供依据;

6、市场形势研判;各渠道客户长期深度维护、拓展。

7、完成领导交办的其他工作。

 任职要求:

1、男女不限,大专以上学历,身体健康;

2、抗压能力强,能适应出差;

3、有亲和力,较强的谈判能力和市场判断力及带队能力;

4、能熟练运用office等办公软件;

5、有大中型商超、保险、招商、影视、教育、社区、汽车、广告等行业资源或工作经验者优先。

 

 

 

品质督导管理员        1名              3K-6K

工作职责:

1、主要负责景区服务和品质管理的相关工作,并对质量管理的各项工作负责;

2、每周组织进行品质检查,及时发现问题,制定整改措施,并督促整改情况;

3、负责景区品质管理制度的建议和修订,确保管理制度有效落实与执行;

4、负责定期对公司各类采购物资进行市场调价,并形成电子版记录存档;

5、负责对公司所有产生的费用进行合理性审价、成本控制议价;

6、负责对景区各重要点位关卡进行实时监督,规避逃漏票行为;

7、协助部门对园区员工的工作表现和工作能力进行监督和考核,并有效落实与执行;

8、熟悉了解A级景区标准,运用标准检查督促;

9、执行公司的各项既定政策,完成领导交办的其它工作。

任职要求:

1.教育背景:大专以上学历;行政管理、旅游管理、工程等相关专业优先。

2.基本条件:身体健康、为人正直、有较强的原则性;熟悉服务行业监察工作相关流程;3.有3年及以上行政管理、酒店管理、景区管理等相关管理岗位从业经验者和退伍军人优先考虑。

4.技能技巧:有较强的管理及组织协调能力;熟练掌握及使用office软件。

5.其他要求:具有较强的人际沟通、协调统筹能力,团队意识强;工作积极主动,有责任心;做事坚持原则。

 

物资管理员

岗位职责:

1.热爱本职工作,努力专研,提高工作能力。

2.负责仓库物资的进出工作,配合相关部门做好仓库管理工作。

3.妥善保管好库存物资,仓库整洁,摆放整齐;并按时做好仓库物资清盘,安全检查。

4.加强物资账目管理,做到进、出、存相符;严格按照公司管理权限、管理流程发放物资。

5.服从上级领导安排的各项工作。贯彻执行公司物资管理规定,接受公司主管部门的监督检查;按照规定,组织物资验收工作;收集物资管理资料,协助办理项目物资成本核算工作;

任职资格:

1.大专以上学历,仓管物流管理专业优先;

2.有大型快消品仓管经验,酒店旅游仓管经验及相关仓管经验优先考虑。

 

 

 

公司福利

福利待遇:带薪年假+提供住宿+包中餐+绩效奖金+节日福利+专业培训+完善的晋升通道+高温补贴+防寒补贴+劳保福利

上班时间:9:00--18:00 月休4天+法定节假日

公司地址

贵州省贵安新区马场镇云漫湖国际休闲旅游度假区(瑞士风情小镇)

1、自行驾驶至云漫湖国际休闲旅游度假区游客中心处面试;

2、花溪洛平公交枢纽站坐704路公交站到东方瑞士小镇下车后前行200米至云漫湖国际休闲旅游度假区游客中心处面试。

联系人:王女士 18585399508(微信同号)

邮箱:747808535@qq.com

 



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