贵州云漫湖旅游管理有限公司
招聘简章
贵州云漫湖旅游管理有限公司简介
云漫湖·森哒星生态度假公园首个落地项目位于贵安新区云漫湖国际休闲旅游度假区,占地2200亩,首期亮相项目由奇妙岛、彩虹园、冒险林、风之谷和漫游山五大主题区域组成,以欢乐家庭生态体验为主线,分别提供不同功能属性的惊喜度假体验.云漫湖·森哒星生态度假公园跳出传统乐园模式,以园林美学为设计准则,围绕“人与自然”主题,汲取全球高端亲子度假村和度假公园的领先元素,打造中国第一个真正的家庭型自然探索生态度假公园,创造一站式亲子度假模式。2015年11月17日初次迎来了贵州省第三次观摩大会,得到了政府媒体及业界的一致好评,森哒星生态度假公园于2016年9月28日和贵州省民博会一同亮相,被国家旅游局评为全国旅游最佳服务景区,是贵安新区首个4A级景区。
公司热招岗位
机电设备维修 2名 3K-5K
岗位职责:
1、接受专业培新并取得国家授权部门颁发的培训合格证书,持证上岗;
2、负责公司水电设备的安装及维护和保养;
3、负责公司园区设备对存在的隐患和故障负责及时排除;
任职资格:
1、有专业证书;电工证、焊工证等优先考虑;
2、有相关工作经验。
市场专员 5名 3K-8K以上
岗位职责:
1、通过陌生拜访拓展新客户,维护新老客户,与其建立长期稳定的合作关系;
2、学习并熟练掌握公司产品内容,积极主动向客户推出景区产品;
3、跟进客户自身实际需求,为客户制定行程并提供合理出行建议,推荐对应的产品,提升客户满意度,做好售前售后方案,提升合作能动性;
4、售前售后情况跟踪分析,发现问题提出合理调整意见;
5、执行公司的销售策略,与团队成员共同完成公司的业绩指标。
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、有旅游电商、旅行社、团队拓展、教育培训行业销售经验者优先,也欢迎勇于挑战自我的应届生加入;
3、具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际交往能力;
4、具备强烈的责任感,吃苦耐劳,强执行力,拿结果能力,抗压能力,渴望突破自我;
5、具备分析问题的能力,并乐于向团队成员分享优秀的工作经验和心得;
6、熟练使用办公软件,主动学公司产品知识。
(市场专员上班地址在都匀)
招聘专员 3K-4.5K
岗位职责
1、负责具体实施招聘流程:职位发布和维护、收集简历、简历初筛、面试邀约、初试或复试、求职背景调查、发放offer;
2、负责完成和公司各部门提报的人员增补流程,确保流程正确、信息完整、背景调查准确;
3、负责制定校园双选会、宣讲会以及校企合作方案;负责具体实施校园招聘的具体流程:与校方沟通、会前宣传、物料准备、宣讲、面试;
4、负责招聘管理制度的更新完善、岗位说明书的更新完善;
5、公司社保公积金的办理等。
任职资格:
具备1年以上工作经验,要求人力资源管理、社会保障相关专业,工作经历丰富的学历可放宽至大专学历。
游客中心领班职责 3K-6K
职位目的 :做好乐园客户服务、客户挖掘、客户关系管理以及协调工作,实现公司与客户之间的良好关系。
岗位职责:
1、决策建议:对公司客户关系管理决策,具有建议和推行决议的权利和义务;
2、在分管领导的指导下,探索、建立与公司发展相适应的客户服务管理模式;
3、工作管理和督导:制定本部门工作计划,全面质量管理,制定相应制度及考核标准,并根据项目运作不断加以完善;安排本部门人员工作项目,辅导本部门各工作岗位工作实施,促进本部门人员的工作改进。
4、拟定部门规章制度经评审后组织实施。 负责 及时发现工作中制度上的待改进方面,充分挖掘职员建议加以改进优化;
5、加强与公司其他部门的沟通与交流,根据具体情况提供灵活多样的服务方式;
6、组织拓展与客户的沟通渠道,建立良好的互动环节;
7、主持细分客户需求,创新服务方式,延伸服务广度和深度;
8、督导客户投诉受理和回访流程,确保服务品质;
( 1、游客投诉处理率达到100%,游客满意度达到95%。2、及时有效的处理客户的遗留问题并做好记录,向客户传递新的乐园活动信息。 )
9、组织协调:针对工作的实施情况和游客服务中心运营实践中出现的问题,主动积极的考虑如何改进新的工作流程或制定新的工作流程;
10、对外联系:做好园区客户接待工作,并不断的寻求更优质的服务,保证对外活动的顺利进行。
餐饮领班 3K-5K
岗位职责:
1物资管理
1.1熟悉了解销售物资种类、价格、性质
1.2做好经营现场服务工作
1.3做好点位固定资产、实物资产登记
1.4对出品质量的严格把关
2现场运营工作管理
1)每日班前看交接薄及留意当日公共区域主管提示,合理指挥和安排人力,管理好本班人员的工作班次。检查本班人员出勤情况、准备工作是否合格就绪,并对服务员当天的工作,纪律等方面进行考核登记,并及时向专员反映。
2)了解用餐流程,熟悉餐饮摆台;随时留意客人动向,督导员工主动、热情、礼貌待客,要求服务员熟悉菜肴特点,善于推销菜肴与酒水,完成领导临时交办的事项。
3)与厨房进行及时有效沟通并反应客人需求
4)在营业期间,负责对整个餐厅的督导、巡查以及对客沟通工作。负责实施前厅员工的业务培训计划,负责下属员工的考核和评估工作。妥善处理对客服务中发生的各类问题和客人的投诉,主动征求客人意见,及时向部门主管反馈相关信息。
5)完成上级布置的其他任务,协助专员制定服务标准和工作程序,并确保这些服务程序和标准的实施。
3会议管理
1)参加部门组织的会议及培训
2)及时向领班及专员反馈工作中发生的各项问题
3)其它:上级领导安排的其它工作事项
4固定工作
1)检查管理人员的工作情况和餐厅服务规范及各项规章制度的执行情况,发现问题及时采取措施,出色的完成各项工作,进行有效的成本控制。
2)区域电器设施设备检查
3)区域销售物资使用登记
4)订餐电话接听及预定信息登记
5)区域工程问题检查汇报
6)物资使用情况预警
7)物资使用情况预警、物资申购计划提报
公司福利
福利待遇:带薪年假+提供住宿+包中餐+绩效奖金+节日福利+专业培训+完善的晋升通道+高温补贴+防寒补贴+劳保福利
上班时间:9:00--18:00 月休4天+法定节假日
公司地址
贵州省贵安新区马场镇云漫湖国际休闲旅游度假区(瑞士风情小镇)
1、自行驾驶至云漫湖国际休闲旅游度假区游客中心处面试;
2、花溪洛平公交枢纽站坐704路公交站到东方瑞士小镇下车后前行200米至云漫湖国际休闲旅游度假区游客中心处面试。
联系人:王女士 18585399508(微信同号)
邮箱:747808535@qq.com