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北京众信佳贵阳分公司招聘简章
2019-02-11 出处: 作者: 编辑:

北京众信佳贵阳分公司招聘简章

北京众信佳科技发展有限公司成立于1998年,是国内领先的大数据呼叫中心服务提供商。作为亚信集团子公司,众信佳在17年的业务发展过程中,形成了集市场咨询、大数据分析应用、呼叫中心运营为一体的业务运营体系,为客户提供优质的信息增值产品和服务及优秀的综合解决方案。
众信佳的呼叫服务广泛应用于电信、金融、保险、零售、政府、传媒、互联网等众多行业。基于众云超维客户画像,众信佳形成了以客户运营为中心,行业联动和领域融合为特色的云数链大数据应用场景服务。
目前,公司在上海、广州、四川、重庆、甘肃、贵州、新疆、江西、佛山、河南等地设立了分支机构。各分支机构均拥有经验丰富、训练有素、稳定的管理团队和运营团队,众信佳在全国拥有3000多个台席,超过4000名坐席员。

招聘职位:中国移动10086客服代表(内呼,外呼,宽带专席) 

一、负责工作内容
内呼:接听中国移动手机业务人工热线,为中国移动用户提供查询业务咨询办理,客户投诉处理,客户建议接纳等优质的电话客服务。

外呼:完成中国移动公司安排的外呼任务,如:活动推广,市场调研等。为优质客户提供服务。

二、宽带专席:接听中国移动宽带业务人工热线,为中国移动用户提供查询业务咨询办理,客户投诉处理,客户建议接纳等优质的电话客服务。


二、岗位描述:
1、不出外勤,办公室完成工作任务,中央空调全年开放。
2、通过移动电话平台进行操作,耳麦接听。
3、入职培训系统完善,培训后有专人负责上岗指导,全面带你上岗,并加速提升业务能力。
4、带薪入职培训。
5、移动呼叫名企,高速发展中,晋升渠道通畅,期待能闯能干的你。
、岗位要求
1、性别不限,18周岁以上;
2、无需工作经验,每周进行带薪入职培训;
3、会基本的电脑操作,有良好的学习能力;
4、熟悉贵州当地方言,流利普通话;语言组织能力好,声音动听;
5、组织纪律性强、有团队意识,有挑战高薪的欲望,思维灵活,有随机应变的能力。
四、工作环境:

1、专人负责打扫卫生,环境干净、整洁、大气。
2、每人一个办公位,一台电脑。
3、人性化管理,工作氛围轻松活跃。
五、工作时间:
内呼:1、工作时间8:00-22:00,每天8小时倒班
      2、休息安排:上5休2,双休,每月休息6到8天;

外呼:1、工作时间:上午9:00-12:00  下午14:00-19:00每天工作8小时;

2、休息安排:上六休一,法定节假日休息。

宽带专席:1、工作时间8:00-22:00,每天8小时倒班

          2、休息安排:上5休2,双休,每月休息6到8天;


六、薪酬福利:
薪资:内呼:1,每月工资=底薪1241元-2641元+绩效奖金+全勤奖+工龄工资+其他考核

如:底薪是1241元当月工资不低于2641元,底薪是2641元 当月工资不低于8000元+
     2、无上限奖金提成(综合月薪5000-6000,优秀员工7000以上,跟接听量关联多劳多得);

外呼:1、每月工资=底薪+绩效奖金+全勤奖+工龄工资+其他考核

2、无上限奖金提成(综合月薪4000-5000,优秀员工6000以上,跟绩效关联多劳多得);

宽带专席:1、每月工资=底薪+绩效奖金+全勤奖+工龄工资+其他考核

 2、无上限奖金提成(综合月薪5000-6000,优秀员工7000以上,跟创收关联多劳多得);

公司福利:1:公司为入职员工(通过岗前培训后与公司签订正式劳动合同)购买五险一金(养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险以及住房公积金)

2:每年享有5天带薪年假,带薪法定节假日,更有158天产假,15天陪产假等人性化假期。优秀员工每年有旅游奖。

3:入职半年有半年奖(取6个月工资的平均值发放奖金)

入职一年享有年终奖(取12个月工资的平均值发放奖金)

4:公司为员工免费提供宿舍,水电全包,一室一厅/两室一厅,宿舍均有提供洗衣机,热水器等生活便利设施。

5:优秀员工每年有旅游奖,月度、季度、年度业绩竞赛 奖、服务质量奖、现金红包、礼品卡、主流手机等激励奖品

6:节假日福利,各种团建活动。

七、联系人:女士  13985037365   

邮箱:2942427126@qq.com(请备注众信佳+应聘岗位+名字+联系电话)

公司地址:观山湖区长岭北路中天会展城国际会议中心CCOB呼叫示范基地

 



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